搭建经销商订货平台，客服减半、发货效率翻倍
企业背景
**顶美专注家居吊顶及配套产品的设计、研发、制造与销售，国内有 200 多家加盟经销商。此前主要靠电话、传真报单，接单慢、出错多，回款与专款核算也依赖 Excel。
痛点问题
- 电话/传真订货出错率高，接单效率低、人力成本高
- 不同等级经销商价格难管控，易乱价
- 先货后款回款慢，多项目预收款手工核销费力
解决方案
部署 T+Cloud 订货商城：经销商自助下单与查物流；按等级匹配销售价格；信用额度设为零实现先款后货；收款与销售按项目专款核销；多维度报表实时查询。
应用效果
✓ 客服由 5 人缩减至 3 人，人力成本约降一半
✓ 单人处理单据从三五十单提升至 100–150 单
✓ 当天备货发货，发货效率约提升一倍
"订货商城优势比较大。客服部由原来 5 个人缩减到 3 个人，备货流畅度大幅提升。——北京**顶美"
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